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Capacitação, treinamento e Serviços ténicos especializados

Conhecimento Tácito_

Laboratórios virtuais

Criar laboratórios que simulem uma infraestrutura de rede completa, com tecnologias avançadas como controladores de domínio, balanceadores de carga e firewalls de última geração, pode sobrecarregar a equipe operacional. Isso desvia recursos essenciais de atividades que realmente compõem o core business da empresa.

Como podemos ajudar?

Treinamento e Capacitação

Capacitar sua equipe em meio à rotatividade de colaboradores, lançar um novo produto no mercado, atualizar treinamentos ou avaliar a equipe pode ser mais desafiador do que se imagina.

Como podemos ajudar?

Ferramentas colaborativas

Utilizar as ferramentas corretas é indispensável para manter uma base de conhecimento sólida e atualizada, transformar conhecimento tácito em explícito e envolver equipes na gestão colaborativa do conhecimento.

Como podemos ajudar?

Laboratórios completos para seu negócio

"Nós montamos laboratórios sob demanda para a implantação de seu produto e/ou resolução de problemas. Cuidamos e hospedamos a infraestrutura técnica necessária para apoiar suas operações."

Treinamentos

"Oferecemos treinamentos personalizados em TI, suporte técnico e atendimento sob medida, usando o material do cliente e ajustando-o às suas necessidades. Nossos treinamentos podem ser em videoaulas, LMS, palestras, dinâmicas, laboratórios práticos, bases de conhecimento, e até redes sociais privadas e intranets exclusivas."

Ferramentas

"Empregamos ferramentas colaborativas para o desenvolvimento de bases de conhecimento, tais como wikis, FAQs e fóruns, além de oferecer espaços de trabalho, laboratórios virtuais exclusivos e redes sociais privadas."

Inscreva-se para nossa próxima campanha! Enviaremos um convite para você fazer parte da nossa comunidade e ter a oportunidade de participar de treinamentos, palestras e eventualmente trabalhar conosco.

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Registre-se gratuitamente para acessar nosso material e oportunidades de trabalho. Suas credenciais serão enviadas por e-mail.

Campanhas

Atendimento On-line

Conheça os fundamentos e técnicas de atendimento. Entenda os diferentes nichos, como praticar a gestão do conhecimento e utilizar as ferramentas de atendimento on-line. Saiba como funciona uma central de operações e serviços.

Inscrever-me

Laboratório

Aprenda utilizar a ferramenta eve-ng. Saber criar laboratórios é indispensável para resolução de problemas, testes de implantação e aprendizado.

Prova de Conceito

Entenda o que é uma prova de conceito. Aprenda a identificar elementos de valor para consolidação de negócios.

Enterprise Open Workspace

Conheça o Enterprise Open Workspace, uma solução de virtualização de área de trabalho consolidada na Europa e em expansão nas Américas. O Enterprise Open Workspace permite às empresas disponibilizarem aplicações Windows e Linux lado a lado por meio de uma interface centralizada a parir do seu navegador, celular ou tablet, sem necessidade de VPN.

Deploy EOW

Esteja apto a realizar uma instalação inicial do Enterprise Open Workspace para provas de conceito ou para aprender mais sobre essa ferramenta fantástica. Você irá montar um cluster com 5 servidores em nosso laboratório, o suficiente para uma instalação mínima do EOW.

Suporte ao Ambiente EOW

Esteja apto a prestar suporte a corporações que utilizam o Enterprise Open Workspace, avaliando sintomas, identificando causas e solucionando problemas. Nesse módulo você vai aprender a identificar problemas conhecidos, reportar bugs e resolver problemas de infraestrutura, além de interagir com nossa base de treinamento.

Administração EOW

Aprenda como configurar o Enterprise Open Workspace dentro de uma corporação e administrar grupos de aplicações e usuários no seu espaço de trabalho virtual de forma simplificada e escalável.

Conhecimento na ponta dos dedos

Assista a este vídeo e perceba que a forma como a gestão do conhecimento é conduzida nas empresas tem uma relação crucial com a produtividade do negócio.

Estamos falando não apenas do conhecimento encontrado em manuais ou na internet, mas do conhecimento valioso que sua equipe adquire e coloca em prática diariamente durante suas atividades.

Este conteúdo é direcionado aos líderes e empresários que desejam capacitar suas equipes de forma eficiente e estratégica.

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Gestão do conhecimetno

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